VOO ATRASADO! Saiba quais são os seus direitos como consumidor. - Ana Winter - Advogados em Balneário Camboriú
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VOO ATRASADO! Saiba quais são os seus direitos como consumidor.

VOO ATRASADO! Saiba quais são os seus direitos como consumidor.

🛫 É muito comum que aconteçam cancelamentos e atrasos de voos por parte das companhias aéreas. Saiba que você, como consumidor, tem direito a assistência gradual de acordo com o tempo de espera.
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📞 A partir de 1 hora: comunicação (internet, telefonemas, etc).
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🍔 A partir de 2 horas: alimentação (voucher, bebidas, lanches, etc).
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🛏 A partir de 4 horas: acomodação ou hospedagem (se for o caso) e transporte do aeroporto ao local da acomodação. Caso o aeroporto fique no local de seu domicílio, a empresa poderá fornecer apenas o transporte até a residência e desta para o aeroporto.
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Nos casos em que o atraso seja superior a 4 horas, você ainda pode solicitar o reembolso integral ou, alternativamente, que a empresa remarque o voo para data e horário de sua conveniência, sem qualquer custo.
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(Fonte: ANAC)
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☎ Passou por uma situação parecida e não obteve a assistência que lhe era devida? Procure um advogado de sua confiança para saber quais medidas podem ser tomadas!
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👩🏼‍💻 Confeccionado por Heloisa Volpato Martins.
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🖇 Ana Winter Advocacia & Assessoria Empresarial (OAB 4.392).
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