Direitos envolvendo um e-commerce. - Ana Winter - Advogados em Balneário Camboriú
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Direitos envolvendo um e-commerce.

Direitos envolvendo um e-commerce.

💻 Com a evolução tecnológica, o mercado digital passou a ganhar cada vez mais espaço no cotidiano da sociedade. Assim, foi necessário estabelecer regras a fim de regulamentar a atividade de E-commerce. Confira abaixo alguns direitos e deveres quando o assunto é o mercado virtual:
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😰 Direito ao arrependimento: assim como o CDC, a Lei do E-commerce prevê a possibilidade de arrependimento por parte do consumidor. Assim, este pode devolver o produto adquirido, dentro do prazo estabelecido, sem descontos na restituição do valor pago ou cobrança a maior.
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📞 Suporte ao cliente: o atendimento ao cliente deve estar sempre disponível de alguma maneira, podendo se dar, por exemplo, via Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).
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✨ Clareza nas informações: é necessário que esteja estabelecido, de forma clara, o valor, formas de pagamento, prazo de entrega, taxas, informações sobre o produto, como garantia e funcionamento, entre outras disposições importantes.
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☎ Possui dúvidas? Procure um profissional de sua confiança para maiores esclarecimentos.
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👩🏼‍💻 Confeccionado por Heloisa Volpato Martins.
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